現(xiàn)在家電維修行業(yè)可以說(shuō)是魚龍混雜，雖然家電維修的市場(chǎng)很龐大，修家電很方便，但是市場(chǎng)亂象也很嚴(yán)重，亂收費(fèi)，瞎起價(jià)，二手配件等。那么我們今天就要討論一下，你們覺得師傅上門維修到底要不要收上門費(fèi)呢？

　　很多用戶覺得，師傅上了門，什么零件都沒換，也沒維修，就要收30元上門費(fèi)，覺得非常不合理。

　　但是很多師傅又覺得，上了門幫你檢查了，你自己不修，連個(gè)上門費(fèi)都不給，白白耽誤這么多時(shí)間，也覺得十分的虧。

　　角度不一樣，想的就不一樣，那么作為正規(guī)的維修公司，能給用戶保證的和給師傅保證的是什么呢？

　　一般來(lái)說(shuō)，家電維修的流程，就拿啄木鳥家庭維修來(lái)說(shuō)，她的服務(wù)流程是：在線下單，師傅接單，與用戶預(yù)約上門時(shí)間，上門檢測(cè)，提供報(bào)價(jià)，進(jìn)行維修，維修完成清潔現(xiàn)場(chǎng)，客服回訪。

　　一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的正規(guī)維修公司是不收取上門費(fèi)的，但是如果師傅上門檢測(cè)后，給你提供報(bào)價(jià)，如果你覺得故障太小，或者維修費(fèi)用太高而放棄維修的話，師傅是應(yīng)該收取一個(gè)檢測(cè)費(fèi)的，檢測(cè)費(fèi)根據(jù)城市而定吧，一般都是30~80，估計(jì)一線城市檢測(cè)費(fèi)會(huì)高一些。

　　所以針對(duì)上門費(fèi)這個(gè)來(lái)說(shuō)的話，師傅上了門沒有檢測(cè)，沒有維修，一般是不應(yīng)該收取費(fèi)用的，但是檢測(cè)后并且報(bào)價(jià)了，由于種種原因沒有進(jìn)行故障維修的話，用戶是應(yīng)該支付師傅一定的檢測(cè)費(fèi)，畢竟，師傅跑一趟也不容易，你好歹給人家個(gè)跑腿費(fèi)+手工費(fèi)嘛。

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